
1. 회원가입 및 계정 관련
A1. 홈페이지 우측 상단에 있는 ‘회원가입 버튼을 클릭하고, 아이디와 비밀번호, 이름, 생년월일, 전화번호, 은행명, 계좌번호, 추천인(없으면 비워두셔도 됩니다.)을 입력하면 1분 안에 가입이 완료됩니다.
A2. 비밀번호 오류가 반복되면 자동 잠금이 될 수 있습니다. ‘비밀번호 찾기’ 또는 고객센터를 통해 재설정 요청이 가능합니다.
2. 입금 / 출금 관련
A3. 로그인 후 상단 메뉴에서 ‘입금신청’을 선택하고, 원하는 결제 수단을 선택해 금액을 입력하면 즉시 반영됩니다.
A4. 출금 전 보너스의 롤링 조건을 충족해야 하며, 본인 인증 여부도 확인해 주세요. 고객센터를 통해 빠른 확인이 가능합니다.
A5. 대부분의 출금은 신청 후 10분 ~ 1시간 이내에 처리됩니다. 다만 이벤트 시간대나 요청량에 따라 다소 지연될 수 있습니다.
3. 게임 이용 방법
A6. 네, 뉴헤븐카지노는 모바일 환경에 최적화되어 있어 안드로이드, iOS 모두에서 원활하게 플레이 할 수 있습니다.
A7. 슬롯 메뉴를 클릭한 뒤, 원하는 테마의 게임을 선택하고 ‘시작’ 버튼을 누르면 바로 플레이 가능합니다.
A8. 네, 실제 딜러가 운영하는 테이블에서 실시간으로 게임이 진행됩니다. 생생한 현장감이 강점입니다.
4. 보너스 / 이벤트 관련
A9. 첫 입금 시 자동으로 적용되며, 라이브 채팅방에 ‘신규 보너스 신청’ 메시지를 남기면 추가 혜택도 받을 수 있습니다.
A10. 지급받은 보너스를 출금하기 위해 일정 금액 이상 게임을 해야 하는 조건입니다. 뉴헤븐카지노는 기본 5배 롤링 조건을 적용합니다.
A11. 메인 페이지 중앙의 로테이션 배너에서 현재 이벤트를 실시간으로 확인할 수 있으며, 프로모션 메뉴에서도 전체 이벤트를 열람할 수 있습니다.
5. 고객센터 이용
A12. 뉴헤븐카지노의 고객센터는 365일, 24시간 연중무휴로 운영됩니다. 언제든지 문의하실 수 있습니다.
A13. 페이지를 새로고침하거나 브라우저 캐시를 삭제한 후 다시 시도해 주세요. 또는 텔레그램 고객센터를 이용하셔도 빠른 응답을 받을 수 있습니다.
A14. 메인 메뉴의 고객센터 항목을 클릭하면 텔레그램 채널 링크가 제공됩니다. 앱에서 바로 연결 후 문의 가능합니다.
6. 기타
A15. 게임 오류, 입출금 지연, 로그인 문제 등 모든 이슈는 고객센터로 문의 주시면 실시간으로 확인 및 해결해드립니다.
원하는 답변이 없거나 더 자세한 설명이 필요하다면, 뉴헤븐카지노 고객센터를 통해 24시간 실시간 상담을 받아보세요.
라이브채팅 바로가기 또는 텔레그램 고객센터로 언제든지 연결할 수 있습니다.
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뉴헤븐카지노 FAQ(자주 묻는 질문)
1. 회원가입 및 계정 관련 2. 입금 / 출금 관련 3. 게임 이용 방법 4. 보너스 / 이벤트 관련 5. 고객센터 이용 6. 기타… 더 알아보기
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